极光扫描王隐私政策

更新日期：2026年1月14日

生效日期：2026年1月14日

欢迎使用极光扫描王。极光扫描王由海南创业星空科技有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）开发和运营。本隐私政策适用于我们通过极光扫描王APP（以下简称“本平台”）向您提供的所有产品和服务（以下简称“本服务”）。我们非常重视您的隐私，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，极光扫描王是实用工具类APP，无需个人信息，即可使用基本功能与服务。

我们将通过《极光扫描王隐私政策》（“本隐私政策”）向您介绍不同功能场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用本平台时，为实现您选择使用的功能服务，或为遵守法律法规的要求，我们会处理与其相关的个人信息。除根据法律法规要求所必需的信息之外，您可以拒绝我们处理其他信息，但这可能导致我们无法为您提供对应的功能或服务。我们将在本隐私政策中逐项说明相关情况，有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示，敏感个人信息已以加粗下划线方式提示，请特别关注。

除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗页面提示等）和功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息

三、我们如何处理未成年用户的个人信息

四、您如何管理自己的个人信息

五、我们如何保护和保存用户的个人信息

六、本隐私政策的更新

七、如何联系我们

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集的个人信息取决于您使用的具体功能、网络环境、具体使用方式以及您进行的权限设置等多重因素。在遵循“合法、正当、必要和诚信原则”的基础上，我们收集的个人信息包括您主动向我们提供的个人信息、您与我们的产品交互所需的个人信息以及我们在您使用过程中自动采集的个人信息。

1.1. 我们会出于以下功能目的收集您的个人信息

为便于阅读，我们以下方表格清单形式向您概括介绍我们所收集使用的您的个人信息情况。

1.1.1. 文档扫描

此功能将您需要进行扫描的文档或图片照片，进行拍照扫描，将已扫描的文档或者图片内容存储在本地应用安装目录下。使用此功能需要调用您的相机权限以及读写存储权限，获取权限需要您的主动点击同意，若您不同意授权，将会影响此功能的使用。该功能所涉及到的文档信息均为本地处理，我们不会上传您的任何个人信息至服务器。

1.1.2. 证件扫描

此功能帮助您扫描类型为A4等特定规格的各种类型证件，将已扫描证件存储在本应用目录下。使用此功能需要调用您的相机权限以及读写存储权限，获取权限需要您的主动点击同意，若您不同意授权，将会影响此功能的使用。在此过程中，我们会收集您的证件照片，通常会包含您身份证件、护照、户口本、驾照证件，可能包含您的敏感个人信息。该功能信息均为本地处理，我们不会上传您的任何个人信息至服务器。

1.1.3. 图片处理

该功能我们帮助您将存储在本应用中的图片文件进行基础剪裁、滤镜处理。使用该功能需要获取您的存储权限。该功能所涉及到的图片信息均为本地处理，我们不会上传您的任何个人信息至服务器。

1.1.4. 导入图片

该功能您可从手机系统相册或者手机系统存储目录中，导入图片或文档至本应用的存储目录下。使用该功能需要获取您的相机权限和存储权限，以获取您需要进行处理的文件信息。该功能所涉及到的系统文件信息均为本地处理，我们不会上传您的任何个人信息至服务器。

1.1.5. 去手写

该功能帮助您去除图片上的手写体，主要用于试卷场景，将去除后的图片结果返回给用户。当您使用试卷擦除功能时，我们需要调用您设备的相机、相册、存储、网络权限，以获取和处理您需要上传的照片并为您保存经擦除处理后的试卷照片，您选定的照片将被发送至云端进行处理。试卷照片中可能包含您的姓名，如您不愿意上传该类信息，我们建议您在扫描试卷前将该类信息先行进行遮盖或擦除处理，如您上传的试卷照片中包含了您的个人信息，我们承诺将不会对该类信息进行识别、收集和使用。我们获取您的上述信息是为了向您提供试卷擦除服务，如您拒绝开启相应权限或不同意我们收集和传输这类信息，您可以不使用这个功能，您将无法使用试卷擦除功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.1.6. 图片文字识别

该功能帮助您提取图片上的文字转为txt文本。该功能使用的是第三方腾讯云-腾讯云通用文字识别服务，您可查看本隐私政策“接入的第三方SDK目录”了解第三方收集、使用您个人信息的详细规则。使用该功能我们需要获取您的相机、相册、存储、网络权限，以获取和处理您需要识别的图片并为您保存识别后的文件。如您拒绝开启相应权限，您可以不使用这个功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.1.7. 文字翻译

该功能帮助您将文本内容翻译成其他您所需要的语言。该功能使用的是第三方阿里云-机器翻译服务，您可查看本隐私政策“接入的第三方SDK目录”了解第三方收集、使用您个人信息的详细规则。使用该功能我们需要获取您的网络、剪切板权限，您所需要翻译的文字内容将会被发送至云端进行翻译，我们承诺您所需翻译的文字信息不会被用于任何其他目的，如您不同意我们收集上述信息，我们将无法为您文字翻译功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。

1.1.8. 图片转换

该功能帮助您将图片转换为word、excel或PPT文件。图片转换为word/excel时，我们将按照您图片原有排版格式，提取图片上的文字，并输出为对应的word/excel文件，此处我们使用了第三方腾讯云的办公文档还原服务，您可查看本隐私政策“接入的第三方SDK目录”了解第三方收集、使用您个人信息的详细规则；图片转换为PPT时，我们帮助您将一张或多张图片按原有版式，拼合成一页或多页PPT，此处所涉及到的图片文件信息均为本地处理，不会上传您的任何个人信息至我们的服务器。本功能需要获取您的相机、相册、存储、网络权限，以获取和处理您需要转换的图片并为您保存转换后的文件，如您拒绝开启相应权限，您将无法使用这个功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.1.9. PDF转换

该功能主要帮助您将本地的PDF文档转换为office文档格式（包括word/excel/PPT)，或者将本地的PDF文档转换为图片格式，并存储在系统相册中。其中，PDF文档转换为office文档格式时，我们需要将您的源文件上传到服务端进行自动转换，转换完成后会自动下载到您的手机存储空间，您的源文件48小时后会自动删除，他人无法访问您的文件；PDF转换为图片格式时，所涉及到的文件信息均为本地处理，我们不会将您的任何个人信息上传至服务端。使用PDF转换功能需要获取您的存储权限以获取您需要转换的文件信息以及转换后进行存储，若您不同意将会影响该功能的使用。

1.1.10. PDF编辑

该功能我们为您提供本地PDF文档编辑。使用此功能需要获取您的存储权限以获取您需要编辑的PDF信息以及保存编辑后的PDF文件信息。所涉及到的文件信息均为本地处理，我们不会将您的任何个人信息上传至服务端

1.1.11. 文档编辑

该功能我们为您提供本地文档编辑，主要帮您从本地文档中提取页面形成新文档实现文档提取、页面调整与文档合并，或者为本地的文档加密、添加签名印章或者水印，并进行本地储存。使用此功能需要获取您的存储权限以获取您上传的文档信息。所涉及到的文件信息均为本地处理，我们不会将您的任何个人信息上传至服务端。

1.1.12. 注册/登录

当您选择使用手机号注册/登录时，我们会获取您的手机号码以完成账号注册/登录，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。此信息属于注册/登录所必需的个人信息，若您不提供将无法完成注册/登录；当您选择使用微信进行第三方注册/登录时，我们将获取您的微信头像、昵称信息完成您的账号注册/登录。

1.1.13. 个人资料

为了帮助您管理您的个人资料，我们会收集您的头像、昵称，您可以在“我的”-“点击账号”对您的个人资料进行管理。

1.1.14. 支付结算

当您在极光扫描王进行支付结算时，我们会收集您的订单信息、交易状态，我们会从微信、支付宝获取您的付款是否成功的信息，我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务，保护您的财产安全以及处理用户纠纷，如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法完成支付结算而无法购买增值服务（如会员及单独会员功能）。

如您申请开具发票，我们需要收集您的收件人姓名、收件地址、联系电话、公司开票信息（发票抬头、开户行名称、开户行账号、纳税人识别号、公司地址、联系方式）。如您不提供这些信息，我们无法为您开具发票，但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.1.15. 识别测量

该功能我们会为您提供拍照识物、扫描计数、拍照测面积、拍照测高、面积测量、直尺、量角器、水平仪、指南针、地图测量和GPS测量服务，帮助您测量物品数量、面积、角度、地图上指定区域的边长和面积，或者帮助您依据您自身的GPS定位的行动轨迹测量指定区域的边长和面积。使用该功能，我们需要获取您的存储、位置权限，收集您的图片内容、身高、定位的行动轨迹，以为您进行您所需要的识别测量服务，并将测量结果作为图片存储在本应用目录下。

1.1.16. 心率、血氧测量

为向您提供心率、血氧等健康数据测量与记录服务，在您主动发起测量或开启持续监测时，我们可能需要调用您设备的相关传感器，我们将获取您的心率数据以及血氧数据，用于计算和展示您的心率、血氧情况，并为您生成统计报表或趋势图。

1.1.17. 使用反馈

您在与我们的客服或工程师团队反馈使用过程中的问题时，可能会提交您的相关设备型号、版本信息、反馈内容、联系方式（QQ、手机、邮箱）、使用日志、您与在线客服的沟通记录，我们使用这些信息是为了与您沟通，锁定软件问题原因，不会用作其他用途。

1.1.18. 安全保障

为了稳定向您提供服务，出于维护产品安全稳定的需求，我们会收集您的IP地址、错误日志和崩溃日志。

1.2. 收集和使用个人信息的其他规则

若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。一旦您同意，即视为您认可该等额外个人信息也将适用本隐私政策。

您充分知悉，在以下情形中，我们收集和使用您的个人信息无须征得您的明确同意：

1.1.1. 与履行法定职责或者法定义务有关的；

1.1.2. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

1.1.3. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

1.1.4. 所收集的个人信息是个人信息主体自行公开或其他已经合法公开的信息；

1.1.5. 根据您的要求签订及履行合同所必需的；

1.1.6. 法律法规规定的其他情形；

二、 我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息

2.1 委托处理

本平台业务功能中一些具体的模块或功能由外部供应商提供。对受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2.2共享

我们不会将您的个人信息提供给第三方，但可能会在以下情况下披露或分享您的个人信息：

2.2.1 在获取您明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

2.2.2共享给我们特定员工、关联公司或附属公司的技术服务人员：我们可能会出于提供本产品与服务的目的需要将您的个人信息与其他信息与我们特定部门的员工、关联公司或附属公司的技术或其他工作人员共享。这些员工、关联公司或附属公司仅能存储其代表我们执行这些限定职务所需的信息。

2.2.3共享给第三方合作伙伴：我们的某些服务功能由我们的第三方合作伙伴（如承包商、代理商、广告合作伙伴、应用开发者等）合作提供，所以我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人数据，以向您正常提供服务或者实现其他用户协议中所载明的目的。我们仅会出于特定、明确、合法的目的处理您的个人数据，并且只会向第三方披露提供服务所必要的数据。我们会要求第三方合作伙伴按照本隐私说明的要求，并采取符合行业标准的安全措施保证处理您的个人信息数据的安全性，不会将您的个人数据用于任何其他与本服务无关的用途。

3.1. 第三方服务的使用

我们的产品与服务中可能含有第三方网站/链接，或接入了第三方的SDK服务（以下统称“第三方服务”）。我们在公司内部设置了第三方服务接入的管理机制和工作流程，在接入这些第三方服务前，尽最大努力对这些第三方服务的信息安全能力进行必要安全评估和隐私评估，但我们对这些第三方服务并无实际的控制和管理权，无法对第三方服务的数据收集、处理活动的合规性提供任何明示或暗示保证。请您在使用我们的服务时注意独立判断您与第三方的互动行为，在向第三方提交个人信息之前，阅读了解第三方的隐私政策。您可以查看下方接入的第三方SDK目录，了解第三方收集、处理信息的具体规则。

接入的第三方SDK目录

3.2. 转让与公开披露

3.2.1. 基于法律或维护您的重大利益的披露：在适用的法律要求，或者回复司法机关传票、法院命令，或遵循其他执法机关的类似要求时，或为预防诈欺并保护我们自身、您、第三方或社会大众的财产或其他重大利益，我们酌情认为披露实属于紧迫、合理和必要时，我们可能会披露您的个人信息。包括但不限于以下情形：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（3） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（4） 所收集的个人信息是个人信息主体自行公开或其他已经合法公开的信息；

（5） 根据您的要求签订及履行合同所必需的；

（6） 法律法规规定的其他情形；

3.2.2. 企业并购、分立、破产等：如果发生合并、收购、破产或其他出售本公司全部或部分资产的情况，我们所拥有或控制的任何您的信息可能也是转移给第三方的财产之一，我们保留将您的信息及我们从本服务收集的其他信息转移给第三方的权利。

3.2.3. 公开披露：我们仅会在获得您明确同意后或在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下公开披露您的个人信息。

3.2.4. 我们可能会以特定的技术方式剥离您信息中的所有个人识别特征，与关联方、非关联方共享汇总的匿名化用户信息，用于与提供本产品与服务目的相关的分析和研究。根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。同时，根据相关法律规定，处理匿名化信息无须通知您或者征得您的同意。

三、 我们如何处理未成年用户的个人信息

我们的产品、网站和服务只面向成人，儿童不应创建自己的账户。未取得儿童的父母或其他监护人的同意，我们不会收集儿童的个人信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

四、 您如何管理自己的个人信息

依照我国《网络安全法》、《个人信息保护法》等法律、法规、规章的要求，以及参照行业内的通行做法，我们重视您对个人信息的自主控制权，并采取多重措施保障您对自己的个人信息可以行使如下权利：

4.1访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律、法规规定的例外情况除外。您可以通过登录您注册的帐号，在个人资料处访问您的个人信息。如果您无法通过上述方式管理该个人信息，您可以通过【support@vconew.com】与我们取得联系，我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。

4.2更正您的个人信息

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，如果在帐号中心您无法自主操作，您可以通过【support@vconew.com】与我们联系，我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。

4.3删除您的个人信息

在以下情形下，您可以通过【support@vconew.com】向我们提出删除个人信息的请求，我们一般会在15天内对您的反馈作出答复：

1. 我们处理您个人信息的行为违反法律、行政法规等的强制性规定；

2. 您撤回同意；

3. 我们收集、处理您的个人信息违反了与您的约定；

4. 我们的某项产品、服务停止运营，不再向您继续提供服务，或者保存期限已届满；

5. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

6. 法律、行政法规规定的其他情形；

4.4注销帐户

您可以在极光扫描王“我的”页面，登录您先前注册的帐户，点击个人信息页面，点击右上角的选项按钮选择注销帐号。请注意，一旦您注销极光扫描王帐号，可能会无法使用极光扫描王的部分产品和服务，同时您先前积累的数据可能会不可逆地被永久删除，因此请您谨慎操作。如若您无法在帐号管理页面自助提交注销请求，您可以通过【support@vconew.com】与我们取得联系。我们一般会在15天内回复您的请求。

4.5获取您个人信息副本

如果您想获取我们收集的您的个人信息副本，您可以通过【support@vconew.com】与我们取得联系，我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。请注意，在您提出要求获取您的个人信息副本时，我们需要对您的身份进行必要的验证以确认您的身份。

4.6改变或撤回授权

若您想撤回授权，您也可以通过调整移动设备的“设置”选项限制我们从您的移动设备收集相关信息或使用特定权限。当您限制我们获取某项权限后，可能会影响某项功能的运行，也有可能导致我们无法继续为您提供相对应的服务。

4.7要求解释说明

您有权要求我们对您的个人信息处理的规则进行解释说明，您可以通过【support@vconew.com】与我们取得联系，一般会在15天内对您的反馈作出答复。

4.8转移权

当符合国家网信部门规定条件时，您有权请求将个人信息转移至指定的个人信息处理者，我们将按照相关规定的要求提供转移的途径。您可以通过【support@vconew.com】与我们取得联系，一般会在15天内对您的反馈作出答复。

4.9限制或拒绝处理个人信息

若您希望限制或拒绝我们对您的个人信息的处理，您可以通过【support@vconew.com】与我们取得联系并提出权利请求，一般会在15天内对您的反馈作出答复。需提请您注意的是，当您限制或拒绝我们处理您的相关个人信息，您可能无法正常使用我们提供的部分或全部服务。

4.10响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8. 涉及商业秘密的。

五、 我们如何保护和保存用户的个人信息

5.1我们会将在中国大陆境内收集的您的个人信息与非个人信息上传、存储到中国大陆地区的数据中心，如果涉及将用户个人信息向中国大陆以外的区域进行跨境传输，我们将会严格遵循国家的有关法律监管要求执行，并且在向您告知相关情况后取得您的单独同意。

5.2我们非常重视用户个人信息的安全，并且会采取符合业内标准的安全防护措施来保护您的个人信息，部署多种技术方式和管理措施以防止数据遭到未经授权访问、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用符合行业标准的加密技术确保您帐号信息的完整性和机密性；我们会部署权限访问控制机制，确保只有特定的授权人员才可访问您的个人信息等。我们也会采用加密、匿名化等技术措施，保障用户信息存储、处理的安全。

5.3我们只会在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。存储期限届满，我们将会删除或对用户信息进行匿名化处理。我们会尽力保护您的个人信息安全，但请注意，由于技术的复杂性任何安全措施都无法做到百分百安全无虞。

六、 本隐私政策的更新

随着业务的发展，我们的隐私政策可能发生变更。对于本隐私政策的重大变更，我们会采用多种方式向您提供显著的更新提示。例如，在软件改版或升级时，以弹窗形式对您进行及时告知，并会再次征求您的授权。如您拒绝本《隐私政策》，您仍然能够在无注册/登录状态下使用基本功能。若您想使用其他功能，您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。

七、 如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或者投诉。请随时通过以下邮件联系我们：【support@vconew.com】，一般情况下，我们会在15个天内对您的邮件作出回复。

公司名称：海南创业星空科技有限公司；

联系地址：海南省澄迈县老城镇海南生态软件园孵化楼三楼1001室

联系方式：support@vconew.com